STORNO
Wenn bereits eine Bestellung vom Kunden abgegeben wurde und diese auch von btc-studio bestätigt wurde, muss der Kunde im Falle einer Stornierung eine Stornogebühr von 25% des Bestellwertes tragen! Wurde die Ware bereits für Sie hergestellt,aber noch nicht versendet, dann ist eine Stornogebühr die volle Gesamtsumme (da der Artikel nicht mehr gebraucht werden kann)!
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen, jedoch unter Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Gründe einer kostenlosen Wiederrufung sind:
Mängel am Textil (Beschädigungen,Farbfehler,usw.) oder Mängel am Aufdruck (Wiedersprüche von Bestellung und Produkt) können auf Kosten des Kunden retouniert werden.
Sollte sich der Kunde jedoch in der Grösse des bestellten Textil geirrt haben, oder seine Vorstellung über das Produkt vom realen Produkt abweichen, oder ähnliche Wiederrufs Gründe, (die nicht auf mangelnder Ausführung des Händlers zurückzuführen sind) so trägt der Kunde sowohl die Rücksendekosten als auch 100% des Bestellwertes.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir
BTC-STUDIO, Bahnstrasse 31, 2440 Gramatneusiedl ,Patek Michael
oder
office@btc-studio.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir eine Standard Überweisung, für diese wird der IBAN und BIC von ihnen benötigt, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
BTC-STUDIO, Bahnstrasse 31, 2440 Gramatneusiedl ,Patek Michael
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
(1) Übermittelt der Kunde ein eigenes Motiv oder nimmt sonstigen Einfluss auf das Produkt (Textpersonalisierung), versichert der Kunde gegenüber btc-studio, dass Text und Motiv frei von Rechten Dritter sind. Etwaige Urheber-, Persönlichkeits- oder Namensrechtsverletzungen gehen in diesem Fall voll zu Lasten des Kunden. Auch versichert der Kunde, dass er durch die Individualisierung des Produkts keine sonstigen Rechte Dritter verletzt.
(2) Der Kunde wird btc-studio von allen Forderungen und Ansprüchen freistellen, die wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter geltend gemacht werden, soweit der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Der Kunde erstattet btc-studio alle entstehenden Verteidigungskosten und sonstige Schäden.